Erhältst Du im Tool die Meldung, dass Deine installierte Claris FileMaker-Version veraltet ist oder in Kürze nicht mehr von unseren Servern unterstützt wird, ist es notwendig, auf die neueste Version von Claris FileMaker zu wechseln.
Wichtiger Hinweis:
Leider lässt es Claris FileMaker nicht zu, dass man einen direkten Versionssprung macht – das heisst, ein Update von einer älteren Version 1auf die neuste Version von Claris FileMaker ist nicht ohne Weiteres möglich. Es muss zwingend zuerst die alte Claris FileMaker-Version vollständig deinstalliert werden, bevor die neue Version installiert werden kann.
Bitte beachte, dass dieser Vorgang nur direkt auf Deinem Gerät durchgeführt werden kann und nicht von REALVIEW durchgeführt werden kann.
Deinstallation
So deinstalliert Du den aktuell installierten Claris FileMaker. Dies kannst Du entweder mit Adminberechtigungen selbst ausführen oder Deine IT-Abteilung kann Dir dabei helfen.
Windows:
- Öffne die Systemsteuerung
- Klicke auf „Programme und Features“
- Suche „Claris FileMaker“ in der Liste
- Wähle das Programm aus und klicke auf „Deinstallieren“
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm
macOS:
- Öffne den „Finder“
- Gehe zu „Programme“
- Suche „Claris FileMaker“
- Ziehe das Programm in den Papierkorb
- Leere anschliessend den Papierkorb
Installation
Installation der neuen Version
- Besuche unsere Website: https://realview.ch/download/
- Lade die aktuelle Version von Claris FileMaker herunter
- Starte die Installation und folge den Anweisungen
Sollte während der Deinstallation oder Installation Unterstützung benötigen, steht Dir unser Support-Team gerne unter 044 512 18 00 oder [email protected] zur Verfügung.
